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1、你們的售后服務(wù)如何?
答:本店已加入消保,收到電視72小時(shí)之內(nèi)如果有質(zhì)量問(wèn)題包退,七天內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,包換,一年店鋪免費(fèi)維修,超過(guò)一年,維修只收取零件費(fèi)用,如有問(wèn)題淘寶負(fù)責(zé)先行賠付!對(duì)買家100%的保障!我們也知道,生意之道,誠(chéng)信最重要!。所以我們一定做好售后,請(qǐng)您放心!
2、你們的電視價(jià)格為什么這么低?
答:我們先來(lái)看兩個(gè)公式公式1:商場(chǎng)的價(jià)格=出廠價(jià)+幾級(jí)代理+倉(cāng)庫(kù)+廣告費(fèi)+管理員工資+利潤(rùn)
公式2:我們的價(jià)格=出廠價(jià)+管理員工資+利潤(rùn);很明顯,我們的優(yōu)勢(shì)就在于我們沒(méi)有中間環(huán)節(jié),我們不需要其他巨額的廣告費(fèi)用,加之又是網(wǎng)上銷售,所以才能價(jià)格做到最低。但價(jià)格低不表示質(zhì)量就會(huì)縮水,我們所有機(jī)器的面板和配件都是第一手貨源的原裝產(chǎn)品,也沒(méi)有中間環(huán)節(jié),并且保證是A級(jí)正品。產(chǎn)品在出廠前都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)檢測(cè),質(zhì)量絕對(duì)讓您放心!
3、在這里買電視有發(fā)票嗎?
答:親,發(fā)票有的哦,本店所有產(chǎn)品默認(rèn)開(kāi)機(jī)打收據(jù),若您要開(kāi)正規(guī)發(fā)票,請(qǐng)跟客服聯(lián)系,開(kāi)正規(guī)發(fā)票需加8個(gè)點(diǎn)。
4、是否可以貨到付款?
答:親,全國(guó)一二線城市可以貨到付款,為了防止惡意購(gòu)買,我們還得請(qǐng)做貨到付款的親們預(yù)付貨款總額8%的預(yù)付金,公司以后會(huì)開(kāi)通更多的支付渠道,讓更多的親們享受便捷的購(gòu)物方式。
5、是否可以送貨上門?
答:親,可以送貨上門。大件物品我們默認(rèn)發(fā)物流,網(wǎng)點(diǎn)自提,如果需要送貨上門,請(qǐng)您跟物流公司溝通(貨物到網(wǎng)點(diǎn)后物流會(huì)通知您的),費(fèi)用為60元。
本店全面支持支付寶交易,但也接受銀行直接匯款,匯款前請(qǐng)先與我們老板聯(lián)系,聯(lián)系電話13703070861
工商銀行: 6222 0836 0200 2717 889 戶名:李順愛(ài) 大石支行
農(nóng)業(yè)銀行: 6228 4500 8001 7297 217 戶名: 李順愛(ài) 大石支行
交通銀行: 6222 6007 1001 1773 647 戶名:李順愛(ài) 大石支行買家必讀:
常見(jiàn)回答:
1.請(qǐng)問(wèn)該電視有壞點(diǎn)嗎?
本店所售電視都是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)完美屏幕(不是完美的電視我們會(huì)特別說(shuō)明),如何您收到的電視不是,請(qǐng)使用您退貨的權(quán)利。
2.電視非常想買,就是非常關(guān)注你們的售后問(wèn)題,怕售后問(wèn)題?
我們承諾的售后服務(wù)是:收到電視七天如果有質(zhì)量問(wèn)題包退,一個(gè)月發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,包換,一年店鋪免費(fèi)維修,超過(guò)一年,維修只收取零件費(fèi)用,如果不換零件,免費(fèi)!終身質(zhì)保!我們也知道做生意如果要長(zhǎng)久,必須誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),所以我們一定會(huì)竭力做好我們的售后服務(wù),特請(qǐng)放心。
3.電視的價(jià)格能否在便宜一點(diǎn)?
抱歉哦,通過(guò)比較您會(huì)發(fā)現(xiàn),我們的電視價(jià)格定得偏低,因?yàn)闉榱吮WC質(zhì)量,不能再優(yōu)惠了,煩請(qǐng)理解。
4.你們的電視是不是翻新機(jī)或者是樣本機(jī)?
我們電視都是全新的,保證不是翻新機(jī)或者樣本機(jī),可以打開(kāi)后蓋驗(yàn)收關(guān)于簽收:
非常重要?。?!
請(qǐng)?jiān)谪浀街氨3蛛娫挼臅惩ǎ榱吮苊獠槐匾穆闊?,?qǐng)務(wù)必先檢查箱子外包裝是否完整,再簽字。簽收后請(qǐng)快遞員留在當(dāng)場(chǎng),核對(duì)貨品,如有摔壞,摔碎,裂紋導(dǎo)致物品無(wú)法使用,即可請(qǐng)送件快遞作證,并在快遞簽收單上注明清楚,由店主幫忙索取賠償??爝f公司負(fù)責(zé)賠償,一旦簽收了,那快遞公司的人就不負(fù)責(zé)了,我們也沒(méi)辦法負(fù)責(zé)的,買家需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,切記!有問(wèn)題可以隨時(shí)電話給我13703070861,謝謝!
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退換條款:
本店承諾自客戶收到商品之日起7天內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,由買家提出,于我們證實(shí),核準(zhǔn)后確實(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,且商品及包裝保持出售時(shí)原狀且配件齊全,我們將提供退貨的服務(wù)。
如我們?cè)谑盏侥嘶氐纳唐泛蟀l(fā)現(xiàn)商品有折舊,我們將扣除折舊費(fèi)后退回貨款,固請(qǐng)買家在退換貨時(shí)仔細(xì)包裝,以免運(yùn)輸中出問(wèn)題。平板電視屬于易碎品,請(qǐng)?zhí)貏e注意。
收到貨七天內(nèi)您只要出示貨物換貨理由,并由本店證實(shí),即可換貨,換貨運(yùn)費(fèi)寄到我們處由您出,寄去您處,由我們出。
本店概不接受由買家提出的所謂質(zhì)量問(wèn)題要求退部分款完成交易的要求。請(qǐng)根據(jù)具體情況選擇退貨或者是換貨服務(wù)!
特別注明: 1、如果是我方發(fā)錯(cuò)貨,簽收24小時(shí)內(nèi)提出,可以退貨,運(yùn)費(fèi)由我方支付;超過(guò)24小時(shí)不可辦理退貨; 2、由非質(zhì)量原因退貨產(chǎn)生的額外費(fèi)用支付需由買方承擔(dān)。 3、本店保留對(duì)上述全部條款的解釋權(quán)和修改權(quán)
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運(yùn)費(fèi)說(shuō)明:
可選擇速遞公司和物流運(yùn)送包裹,快遞一到三天時(shí)間,物流需四天到一周多時(shí)間。由于去各地資費(fèi)不一,在拍下前請(qǐng)與我們協(xié)商運(yùn)費(fèi)費(fèi)用問(wèn)題。
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